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售后服务
 
        Abebe公司的在大屏幕显示领域有着丰富的工程经验。Abebe公司备有充足的备品备件,可满足用户系统正常运行的需要。Abebe公司服务范围具体如下:
  1.现场服务
  我公司将指派有着多年项目经验的技术人员到买方现场进行技术服务,负责合同设备的安装、连接、调试和投运。
  2.试运行期间的技术服务
  试运行期间,我公司将安排一名工程师留在现场,随时处理各种异常情况,解决局方的疑难问题,并负责联系我公司。
  3.保修期内的技术服务
  保修期为12个月,一年内免费保修(整机一年,灯泡除外)。系统设备由买方现场验收试验合格签字后,质量保修期开始启动。我公司负责买方在正常条件下大屏幕投影显示系统的正常稳定运行。在质量保修期内,由于设备在系统设计、设备制造的技术和质量问题而产生的故障,以及买方无法处理的主要问题,我公司将在24小时内给予响应,并给予免费处理。
  4.保修期后的技术服务
  在设备保修期满后,我公司将提供终身保修服务,保证长期以成本价提供买方相应的备品备件和维修服务。我公司对于用户所提出的关于系统的任何疑难问题将在24小时内给予响应;在故障仍然无法排除的情况下,负责派人以尽快的时间赶到现场提供服务。
  5.系统改造及升级
自系统投入使用后,用户若有系统的改造、升级等需要,我公司将全力配合用户的改造和升级,并以成本的价格提供所需的系统设备。
 
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